Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Credinova Financial Services S.L. (en adelante, "Credinovo") a través de su sitio web www.credinovo.com y cualquier otra plataforma digital asociada.

Le recomendamos leer detenidamente estos Términos junto con nuestra Política de Privacidad y Aviso Legal antes de utilizar nuestros servicios.

A los efectos de estos Términos y Condiciones, se entiende por:

Para poder solicitar y contratar nuestros servicios financieros, el Usuario debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser mayor de 18 años
• Tener residencia legal en España
• Disponer de un documento de identidad válido (DNI, NIE o pasaporte)
• Poseer una cuenta bancaria activa a nombre del solicitante
• Proporcionar información veraz, exacta y actualizada
• Tener capacidad legal para contratar
• No estar incurso en procedimientos concursales o embargos
• Disponer de ingresos regulares y demostrables

Para acceder a determinados servicios, el Usuario deberá crear una cuenta personal proporcionando la información solicitada en el formulario de registro.

Obligaciones del Usuario respecto a su cuenta:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña)
• No compartir su cuenta con terceros
• Notificar inmediatamente a Credinovo cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Actualizar su información personal cuando sea necesario
• Cerrar sesión al finalizar cada uso, especialmente en dispositivos compartidos
• Utilizar contraseñas seguras y cambiarlas periódicamente

Credinovo se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta que incumpla estos Términos o que presente actividad sospechosa.

El proceso de solicitud de préstamo consta de las siguientes etapas:

Los préstamos ofrecidos por Credinovo están sujetos a las siguientes condiciones generales:

• Importe: Desde 500$ hasta 250.000, según el perfil crediticio del solicitante
• Plazo: Entre 3 y 120 meses
• TAE: Variable según el perfil de riesgo, desde el 5% hasta el 25%
• Comisiones: Pueden aplicarse comisiones de apertura, estudio y gestión
• Forma de pago: Domiciliación bancaria mensual
• Amortización anticipada: Posible sin penalización tras los primeros 6 meses

Las condiciones específicas de cada préstamo (importe, plazo, interés, comisiones) se detallarán en la oferta vinculante y en el contrato individual.

Una vez formalizado el contrato de préstamo, el Cliente se compromete a:

• Pagar puntualmente las cuotas mensuales en las fechas establecidas
• Mantener fondos suficientes en la cuenta bancaria domiciliada
• Comunicar cualquier cambio en sus datos de contacto o situación financiera
• Destinar el préstamo al uso declarado en la solicitud
• No utilizar el préstamo para actividades ilegales o fraudulentas
• Cooperar con Credinovo en verificaciones posteriores si son necesarias
• Notificar dificultades de pago con antelación para buscar soluciones

Conforme a la normativa de crédito al consumo, el Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la firma del contrato para desistir del mismo sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.

Los intereses devengados se calcularán aplicando el tipo de interés pactado en el contrato. No se aplicarán comisiones ni penalizaciones por el ejercicio de este derecho.

El Cliente tiene derecho a amortizar anticipadamente, total o parcialmente, el préstamo en cualquier momento.

• Sin penalización: Transcurridos los primeros 6 meses del contrato
• Con comisión reducida: Durante los primeros 6 meses (máximo 1% del capital amortizado)
• Reducción de intereses: Se abonarán únicamente los intereses devengados hasta la fecha de amortización
• Procedimiento: Solicitud por escrito con al menos 7 días de antelación

La amortización anticipada puede ser total (cancelación completa del préstamo) o parcial (reducción del capital pendiente, con reducción de cuota o de plazo según elección del Cliente).

Credinovo trata los datos personales de los Usuarios conforme al RGPD y la LOPDGDD. Para más información sobre el tratamiento de sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad.

Al aceptar estos Términos, el Usuario consiente expresamente:

• La consulta de ficheros de solvencia patrimonial (ASNEF, CIRBE, etc.)
• La verificación de su identidad y datos económicos
• El tratamiento de sus datos para la gestión del préstamo y relación comercial
• La comunicación de datos a terceros cuando sea necesario (entidades financieras, asesores, etc.)

Todos los contenidos de la Plataforma (textos, imágenes, logotipos, diseños, software, etc.) son propiedad exclusiva de Credinovo o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibido:

• Reproducir, copiar o distribuir contenidos sin autorización
• Modificar, alterar o crear obras derivadas
• Utilizar contenidos con fines comerciales
• Extraer o reutilizar partes sustanciales de la base de datos
• Realizar ingeniería inversa del software

Credinovo no será responsable de:

• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas técnicas
• Errores en la transmisión de datos por problemas de conectividad ajenos a Credinova
• Virus informáticos que puedan infectar el dispositivo del Usuario
• Contenidos de sitios web de terceros enlazados desde nuestra Plataforma
• Daños derivados del uso inadecuado o fraudulento de los servicios
• Pérdidas económicas derivadas de decisiones tomadas por el Usuario basándose en la información de la Plataforma

Esta limitación de responsabilidad no afecta a los derechos reconocidos por la legislación de protección de consumidores que no puedan excluirse legalmente.

En caso de controversia o desacuerdo, Credinovo y el Cliente intentarán resolverlo de forma amistosa mediante negociación directa.

Credinovo se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a los Usuarios con una antelación mínima de 30 días mediante:

• Publicación en el sitio web con indicación de la fecha de actualización
• Notificación por correo electrónico a los Clientes activos
• Aviso en la Plataforma al iniciar sesión

El uso continuado de los servicios tras la entrada en vigor de los nuevos términos constituye la aceptación de los mismos. Si no está de acuerdo con las modificaciones, puede cancelar su cuenta o no renovar su préstamo.

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española vigente, en particular:

• Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo
• Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios)
• Código Civil y Código de Comercio
• Normativa del Banco de España en materia de transparencia

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para cualquier consulta, duda o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos: